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INFORMATIONS

Retours & échanges

Une demande sur WhatsApp avec votre référence de commande suffit.

Proposition de politique de retour, en attente de confirmation par la boutique. Ces conditions ne constituent pas encore un engagement commercial.

  1. Demande de retour

    Contacter la boutique sur WhatsApp avec la référence de commande et le motif du retour. Le délai accepté reste à confirmer avant l’achat.

  2. État de la pièce

    Proposition : une pièce non portée, non altérée, avec ses étiquettes et son emballage d’origine. Les exceptions restent à valider par la boutique.

  3. Renvoi & frais

    Attendre les instructions de la boutique avant tout renvoi. L’adresse et la prise en charge des frais doivent être confirmées.

  4. Échange ou remboursement

    Proposition : examiner la pièce reçue avant d’accepter un échange ou un remboursement. Les modalités et délais restent à confirmer.

Pour toute demande, contactez-nous en indiquant votre référence de commande.